個人情報の取り扱い

セント・プラス少額短期保険株式会社(以下「当社」という)は、お客様の個人情報を適切に管理し、お客様のご希望に 沿って利用することが社会的責務であると考えています。当社は、全役職員が個人情報保護法その他の関係法令およびガイドラインを遵守し、個人情報の適正な取扱いと安全管理への適切な措置を講じます。

1. 個人情報の取得
当社は、ご契約の際に業務において必要な範囲内に限り、適法かつ公正な手段で書面にて個人情報を取得します。
その際にはあらかじめ利用目的をご本人に明示し同意を得ます。また各種お問い合わせ、ご相談の内容を正確に 記録するために通話の録音をさせていただく場合があります。
2. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、お客様の同意を得た場合および法令により認められた場合を除き、次の目的のために利用します。
(1)保険契約の審査、引受、保全管理、給付金のお支払い
(2)関連会社・提携会社等を含めた商品・サービスの案内や提供
(3)当社業務についての運営管理・情報提供、商品等の充実
(4)その他、保険関連業務
3. センシティブ情報の取得と利用
当社はセンシティブ情報を、適切な業務運営を確保する必要性においてのみ本人の同意に基づいて取得し、また利用します。
4. 個人情報の第三者提供
当社は、取得した個人情報を、お客様の同意を得た場合、法令により認められた場合および保険業界が設置する保険制度の健全性のための取組み機関への参加する場合を除き、第三者に提供しません。
5. 個人情報の委託について
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、他の事業者へ個人情報を委託することがございます。 その場合は、個人情報保護体制が整備された委託先を選定するとともに、個人情報保護に関する契約を締結し、 外部委託先の適正な管理を行います。
6. 安全管理措置
当社は、取得した個人情報の正確性を保つことに努めます。情報の漏えい・改ざん・滅失・毀損等および不正なアクセス等を防止するため適切かつ十分な安全管理措置を講じます。
7. 個人情報の開示・訂正・利用の停止等
当社は、お客様本人からの個人情報の開示、訂正・利用の停止等の請求については、ご本人確認の上で対応いたします。
8. 継続的な改善への取り組み
当社は、個人情報管理の継続的な改善のために、方針・規程の見直しやお客様の声に基づいた定期的な業務の整備に取り組んでまいります。

資料のご請求や保険に関してのご質問はお気軽にお問い合わせください。
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